在線心理咨詢來訪者注意事項（三）

來源：成都心理咨詢網站　作者：成都心理咨詢公司　時間：2020-09-18 13:53:39　瀏覽次數：次

文章摘要：心理咨詢師要注重個人簡介的真實性，不可胡編亂造，唯利是圖。現在線上的一些心理咨詢師，為了獲得來訪者的信任，夸大自己的資歷，誤導來訪者。這不僅嚴重違背了咨詢的職業道

心理咨詢師要注重個人簡介的真實性，不可胡編亂造，唯利是圖。現在線上的一些心理咨詢師，為了獲得來訪者的信任，夸大自己的資歷，誤導來訪者。這不僅嚴重違背了咨詢的職業道德，而且耽誤來訪者，給來訪者造成傷害，甚至讓來訪者對整個咨詢行業充滿偏見，失去信任。

在心理咨詢開始前，心理咨詢師要給來訪者說明心理咨詢的一些原則和注意事項，比如保密原則、保密例外原則等等，這既可以體現心理咨詢師的專業性，還可以讓來訪者對心理咨詢多一些初步了解。
心理咨詢師要對來訪者所闡述的事實保留一定的懷疑性，線上心理咨詢時，咨詢師看不到來訪者的表情和動作，因此對一些存疑的地方，可以和來訪者認真討論，同時心理咨詢師也要以真誠的態度對待來訪者，這樣的話，來訪者才能突破自身的防御，對心理咨詢師敞開心扉，坦誠相待。

心理咨詢師應該和來訪者嚴格約定心理咨詢的時間，并且在約定的時間內進行心理咨詢，實在是有特殊情況，一定要提前和來訪者解釋說明，表達歉意，另外約時間。也要注意不能隨時都和來訪者聊天，這樣一來咨詢師個人的工作和生活混為一體，對咨詢師自身會產生不利的影響，另一方面，如果來訪者發現心理咨詢師沒有回復自己的信息，可能會有一種被拋棄、被忽視的感覺，加深對人的不信任感，受到二次傷害。

要幫助來訪者鑒別其問題是否適合做線上心理咨詢，比如一些被家暴、被虐待的來訪者，器質性病變引起心理不適的來訪者等等，要向其解釋線上心理咨詢不太適合他們，鼓勵其尋找專業的救助機構或者醫院，推薦其在當地尋找正規的心理咨詢公司或醫院做線下心理咨詢。

心理咨詢師要注重關心、溫暖來訪者，線上心理咨詢由于表達信息的方式有限，來訪者看不到心理咨詢師的表情，可能會感受不到咨詢師的情緒，感受不到咨詢師的關心。來訪者不愿意視頻咨詢的情況下，咨詢師要注重對來訪者進行文字或者語音上的關心表達，讓來訪者感到自己是被重視、被在乎的。

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