線上心理咨詢的規(guī)范

來源：成都心理咨詢網(wǎng)站　作者：成都心理咨詢公司　時間：2020-09-18 13:49:37　瀏覽次數(shù)：次

文章摘要：傳統(tǒng)的心理咨詢，求助者通常需要先和咨詢師進行預約，再于約定時間到指定的咨詢室與咨詢師進行一對一單獨的面談。面談咨詢可以交流語言、表情、肢體動作等很多信息，可以幫助

傳統(tǒng)的心理咨詢，求助者通常需要先和咨詢師進行預約，再于約定時間到指定的咨詢室與咨詢師進行一對一單獨的面談。面談咨詢可以交流語言、表情、肢體動作等很多信息，可以幫助咨詢進展得更快；但同樣，傳統(tǒng)地面咨詢需要付出相當?shù)臅r間、精力、金錢等成本，再加上對個人隱私等原因的考慮，也讓很多對心理咨詢陌生或一知半解的人產(chǎn)生顧慮，很難下決心走進咨詢室。

而現(xiàn)在隨著個人移動終端的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)可以嫁接很多傳統(tǒng)行業(yè)，心理咨詢也是一樣，可以讓來訪者和咨詢師利用移動設備的兩端來進行咨詢了。利用網(wǎng)絡進行的線上咨詢，為傳統(tǒng)地面咨詢的一些不便之處，提供了很好的解決方案。它使遠程咨詢成為可能，來訪者可以足不出戶地與異地的咨詢師進行溝通。一些有語言表達障礙的人士，也可以通過文字完成交流?；蛘呤且恍﹄[私要求特別高的來訪者，不想暴露個人姓名外貌，那么完全可以選擇在網(wǎng)絡上匿名咨詢。

現(xiàn)在國內(nèi)的網(wǎng)絡咨詢開展不久，很多相關(guān)平臺更多是把線上咨詢作為線下的補充，比如讓來訪者通過網(wǎng)絡嘗試一下心理咨詢這個事物，再引導來訪者約線下的地面咨詢，這可能源于很多咨詢師還是習慣傳統(tǒng)的面對面咨詢方式。

有些網(wǎng)絡平臺本身的管理往往比較松散，工作人員只是單純運行一個網(wǎng)絡平臺，對掛靠在平臺上的咨詢師缺乏審核和約束，對來訪者也沒什么具體的引導措施，很多來訪者要自己在平臺上盲目搜索，有些平臺甚至要來訪者在公眾交流群里說出自己的問題，然后一群咨詢師以“搶單”的方式來競爭，把嚴肅的心理咨詢工作變成了沒有約束的自由市場，咨詢師無法維持專業(yè)形象，來訪者也得不到專業(yè)服務，大大影響咨詢效果。

還有的網(wǎng)絡平臺出現(xiàn)亂收費的現(xiàn)象，動不動就十幾二十萬，還有的網(wǎng)絡平臺打著心理咨詢的名義卻從事的是非心理咨詢的工作內(nèi)容，比如分離小三等等，讓公眾對心理咨詢行業(yè)產(chǎn)生很多誤解。

所以對線上心理咨詢進行嚴格規(guī)范的設置，保護好線上心理求助者的利益，維護好線上心理咨詢師的形象，對于國家和社會而言，都非常迫切。

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